Aún veo líneas blancas u oscuras en mi impresión después de limpiar el cabezal de impresión tres veces. ¿Qué debo hacer?

• Si aún observa líneas claras u oscuras o si faltan colores en las impresiones, incluso después de limpiar el cabezal de impresión varias veces, puede ejecutar una limpieza a fondo.

  Si no observa ninguna mejora después de ejecutar una limpieza a fondo, apague el producto y espere por lo menos 12 horas antes de ejecutar otra limpieza a fondo.

  Precaución:
  Ejecutar una limpieza a fondo consume mucha tinta, por lo que solo deber hacerlo si es necesario. Compruebe que todos los tanques de tinta tengan por lo menos un tercio de su capacidad antes de ejecutar una limpieza a fondo o podría dañar el producto. La limpieza a fondo puede acortar la vida útil de las almohadillas de tinta. Cuando una almohadilla de tinta llega al final de su vida útil, el producto dejará de imprimir; comuníquese con Epson para obtener asistencia.

  Precaución:
  La limpieza a fondo puede acortar la vida útil de las almohadillas de tinta. Cuando una almohadilla de tinta llega al final de su vida útil, el producto dejará de imprimir; comuníquese con Epson para obtener asistencia.

  Conceptos relacionados
  Cómo reemplazar la caja de mantenimiento
  Tareas relacionadas
  Cómo rellenar los tanques de tinta
  

  Cómo realizar una limpieza a fondo con una utilidad de computadora

  Puede ejecutar una limpieza a fondo con una utilidad en su computadora Windows o su Mac.

  Nota: Después de ejecutar una limpieza a fondo, debe apagar el producto y esperar por lo menos 12 horas antes de ejecutar otra limpieza a fondo.

  1. Asegure que no aparezcan errores en la pantalla LCD y que la bandeja de salida esté extendida.
  2. Cargue algunas hojas de papel normal en el producto.
  3. Realice una de las siguientes acciones:
     • Windows: Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botón derecho del mouse en el icono de su producto localizado en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga clic en la flecha hacia arriba y haga clic con el botón derecho del mouse en el icono . Seleccione Ajustes de la impresora y haga clic en la ficha Mantenimiento.
     • Mac: En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema. Seleccione Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione su producto y seleccione Opciones y recambios u Opciones y consumibles. Seleccione Utilidad y seleccione Abrir Utilidad Impresoras.
  4. Seleccione Limpieza a fondo. Verá una ventana como esta:
     
     
  5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para ejecutar una limpieza a fondo.
  6. Cuando termine la limpieza a fondo, ejecute una prueba de inyectores.
  Si la calidad de impresión no ha mejorado después de ejecutar una limpieza a fondo, espere por lo menos 12 horas antes de imprimir y luego imprima el patrón de prueba de los inyectores otra vez. Ejecute una limpieza del cabezal de impresión o una limpieza a fondo otra vez, dependiendo del patrón de impresión. Si la calidad aún no mejora, póngase en contacto con el departamento de soporte técnico de Epson.
  
  Información relacionada
  Cómo cargar papel
  

  Cómo realizar una limpieza a fondo con el panel de control del producto

  Puede ejecutar una limpieza a fondo utilizando el panel de control de su producto.

  Después de ejecutar una limpieza a fondo, debe apagar el producto y esperar por lo menos 12 horas antes de ejecutar otra limpieza a fondo.

  1. Apague el producto.
  2. Revise visualmente los niveles de tinta y asegure que todos los tanques de tinta estén llenos por lo menos un tercio.

     Precaución:
     Si ejecuta una limpieza a fondo cuando los niveles de tinta están bajos, podría dañar el producto.

  3. Pulse y mantenga presionado los botones  de encendido y  de ayuda al mismo tiempo hasta que vea la pantalla Limpieza a fondo en la pantalla LCD.
  4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para ejecutar la limpieza a fondo.
  5. Cuando termine la limpieza a fondo, ejecute una prueba de inyectores. Si la calidad de impresión no mejora, apague la impresora y espere por lo menos 12 horas antes de ejecutar otra limpieza a fondo.

     Si la calidad de impresión no mejora después de ejecutar la utilidad de limpieza a fondo varias veces, póngase en contacto con el departamento de soporte técnico de Epson.

  Tareas relacionadas
  Cómo rellenar los tanques de tinta
  Información relacionada
  Cómo cargar papel