Tengo problemas con la alimentación del papel. ¿Qué debo hacer?

• Si tiene problemas con la alimentación del papel, pruebe estas soluciones:

  • Si el papel no avanza para la impresión, retírelo del alimentador de papel posterior o de la bandeja. Vuelva a cargar el papel, luego ajuste las guías laterales. Compruebe que la pila de papel no esté por encima de la lengüeta de las guías laterales de la bandeja. Cargue solo una hoja a la vez en la ranura de alimentación de papel posterior.
  • Coloque el producto en una superficie plana y utilícelo en las condiciones ambientales recomendadas.
  • Introduzca la bandeja de papel completamente dentro del producto.
  • Si avanzan varias hojas a la vez, retire el papel, airee los bordes para separar las hojas y vuelva a cargar el papel.
  • No cargue más hojas del número recomendado.
  • Asegúrese de que el papel cumpla con las especificaciones del producto.
  • Si el papel se obstruye al imprimir en ambas caras del papel, cargue menos hojas.
  • Si el papel es expulsado de la ranura de alimentación de papel posterior sin imprimir, primero empiece su orden de impresión, luego cargue la hoja del papel.
  • Compruebe que los ajustes del tamaño y tipo de papel estén correctos para el papel.
  • Ejecute la utilidad de limpieza de la guía del papel para limpiar el recorrido del papel.
  • Limpie el rodillo dentro de la impresora para eliminar cualquier polvo del recorrido del papel.
  • Para obtener los mejores resultados, siga estas directrices:
    • Utilice papel nuevo, liso y de alta calidad que no esté ondulado, arrugado, viejo o que no sea demasiado delgado o grueso.
    • Cargue papel en la bandeja con la cara imprimible hacia abajo.
    • No cargue papel perforado para carpetas en la bandeja.
    • Siga las instrucciones de carga especiales incluidas con el papel.
  Tareas relacionadas
  Cómo limpiar la guía del papel
  Referencias relacionadas
  Obstrucciones de papel en las bandejas de papel
  Obstrucciones de papel dentro del producto
  Problemas de obstrucciones de papel en la tapa trasera
  Capacidad de carga del papel
  Especificaciones del papel