Tengo problemas con la alimentación del papel. ¿Qué debo hacer?

• Si tiene problemas con la alimentación del papel, pruebe estas soluciones:

  • Coloque el producto en una superficie plana.
  • Si el papel no avanza para la impresión, retírelo. Luego, vuelva a cargarlo en el centro del alimentador de papel posterior. Deslice las guías laterales contra los bordes del papel, asegurándose de que la pila de papel no esté por encima del nivel que marca la flecha en las guías laterales.
  • Si avanzan varias hojas a la vez, retire el papel, airee los bordes para separar las hojas y vuelva a cargar el papel.
  • Si el papel se obstruye cuando carga solo una o dos hojas, intente cargar más hojas a la vez. No cargue más hojas del número recomendado.
  • Si el papel se obstruye al imprimir en ambas caras del papel, cargue menos hojas.
  • Asegúrese de que el papel cumpla con las especificaciones del producto.
  • Compruebe que los ajustes del tamaño y tipo de papel estén correctos en el panel de control.
  • No coloque objetos encima del protector del alimentador.
  • Para obtener los mejores resultados, siga estas directrices:
    • Utilice papel nuevo, liso y de alta calidad que no esté ondulado, arrugado, viejo o que no sea demasiado delgado o grueso.
    • Cargue el papel en el alimentador de papel posterior con la cara imprimible hacia arriba.
    • Siga las instrucciones de carga especiales incluidas con el papel.