El producto se detuvo en pleno trabajo de impresión. ¿Qué debo hacer?

• Revise lo siguiente:

  • Confirme que su servicio de Internet esté funcionando. Utilice una computadora para determinar si aún tiene acceso a Internet.
  • Compruebe que el producto esté encendido y que no muestre mensajes de error en el panel de control o en la computadora.
  • Verifique que el producto esté recibiendo una señal fuerte de su router inalámbrico.

    Nota: Mueva el producto a otro lugar dentro del alcance de su router inalámbrico. No coloque el producto cerca de hornos de microondas, teléfonos inalámbricos de 2,4 GHz u objetos grandes de metal, tal como un archivador.